关于开展评选上海市卫生系统"精神文明建设创新奖"活动的通知

　　各区县卫生局，申康医院发展中心，有关大学及附属医院，局属单位，部队医院，企事业职工医院：

　　为充分宣传展示上海卫生系统“以病人为中心”，开展温馨、便捷、优质服务的做法和成效，深化推进精神文明建设和政风行风建设，经研究，决定评选上海卫生系统“精神文明建设创新奖”，现将有关事项通知如下：

　　一、指导思想

　　检验上海卫生系统开展保持共产党员先进性教育活动，加强精神文明建设，推进“双优”活动的成效，宣传上海14万医务工作者救死扶伤、无私奉献的主体形象，激励各级医疗卫生单位和广大医务人员进一步深化“以病人为中心”的服务理念，创造性地开展精神文明创建活动，努力为人民群众提供温馨、便捷、优质服务，切实缓解“看病难、看病贵”问题，不断提高人民群众的满意度。

　　二、评选内容

　　对各级各类医疗、预防、卫生监督等单位近年来加强精神文明和政风行风建设，尤其是开展“医院管理年”工作和“双优”活动以来，围绕“以病人为中心”的服务理念，针对人民群众反映较强烈的热点、难点问题，以病人呼声为第一信号，以病人需要为第一选择，以病人满意为第一标准，推进医疗服务流程便捷化、环境温馨化、服务人性化和开展公共卫生服务的措施、做法和经验。具体要求：

　　1、领先性。体现“以人为本”的服务理念，从“方便管理”

　　向“方便病人”转化，在同行业中具有一定的领先性。

　　2、独创性。创造性地提出并率先实施精神文明创建工作做法，在全市卫生系统具有独特性。

　　3、可操作性。围绕解决人民群众反映较强烈的热点、难点等实际问题，在缓解病人“看病难”、提供疾病预防、公共卫生服务等方面采取的具有实际成效的便民利民服务措施。

　　4、示范性。具有典型示范意义，能够在全市卫生系统学习、借鉴和推广，有利于形成改善医疗服务、提高医疗质量的常态长效措施。

　　三、评选表彰

　　1、市卫生系统文明委将评选出一批具有先进理念、扎实措施、明显成效的“精神文明建设创新奖”项目予以隆重表彰和大力推广。

　　2、市卫生系统文明委将在各区县卫生局、申康医院发展中心、各有关大学和各级医疗卫生机构推荐申报的基础上，遴选“精神文明建设创新奖”入围项目在上海卫生信息网、上海大众卫生报、《人与健康》周刊和有关主流媒体上公示，邀请社会各界和广大市民投票评选，最后综合市民投票评选和专家评审意见，产生“精神文明建设创新奖”和优胜奖。

　　3、为激励各医疗卫生单位勇于创新，对评为“精神文明建设创新奖”的每个项目予以一万元奖励，对优胜奖也给予一定奖励。

　　四、活动要求

　　1、“精神文明建设创新奖”是近年来上海卫生系统加强精神文明建设和行风建设新认识、新行动、新成效的一次集中检验，也是为卫生系统营造良好舆论氛围的一个契机，各级卫生行政部门和医疗卫生单位党政组织要高度重视、广泛发动、深入挖掘，充分调动广大医务职工的积极性和创造性，积极推荐申报各种精神文明建设创新举措。

　　2、各单位要坚持求真务实原则，真正把理念先进、措施扎实、群众欢迎并经过实践检验的好措施、好做法总结推广。

　　3、“精神文明建设创新奖”评选期间，各单位要加大宣传力度，通过院报院刊、医院网站等各种载体充分宣传，主动争取社会各界和广大市民的参与，形成浓厚的舆论氛围。

　　4、为充分展示上海各级医疗卫生单位深化精神文明创建的成效，各区县、各系统、各单位也可结合实际评选不同层面的“精神文明建设创新奖”。

　　5、各区县卫生局、申康医院发展中心、有关大学、部队医院、局属单位、职工医院管理协会请于10月31日前将所属单位“精神文明建设创新奖”申报材料(1000字左右)统一报市卫生系统文明办。（地址：上海市汉口路223号201室市卫生局宣传处邮编：200002 电话63292619 63210265）

　　附件：上海市卫生系统“精神文明建设创新奖”申报表

　　上海市卫生系统精神文明建设委员会

　　2005年9月30日