近期，上海卫生系统“从细节做起，让病人感受医改”工作引起中央媒体的关注，并受到广泛宣传。8月17日，《新华每日电讯》2版头条刊登《上海：细节做起，让病人感受医改》报道，新华社同时发全国通稿。7月19日，《健康报》3版头条刊登《上海五千个金点子助医患和谐》。

    根据上海卫生工作会议上沈晓明副市长的讲话精神，市卫生局将今年作为全市卫生系统“改善服务年”，重点开展“关爱患者，从细节做起”等一系列文明服务主题活动，发动全市17万医务工作者，从小事抓起，从细节入手，针对人民群众反映较强烈的热点、难点问题，以病人呼声为第一号召，以病人需要为第一呼唤，以病人满意为第一标准，从改善服务态度，改进服务细节，完善服务流程，提升服务质量入手，在服务环境、服务流程、服务质量、服务态度、服务礼仪等全方位予以改进、提高和创新，让病人更充分感受到医改带来的实惠和成效。活动开展以来，全市各级医院发动广大医务人员按照“三对照、一体验”要求，广泛查找医疗服务的薄弱环节，针对病人就医不便，推出了近5000条细节改进服务举措，受到病人的热情赞扬。

    上海20余家媒体也对上海卫生系统“从细节做起，让病人感受医改”工作积极开展宣传报道。