近日，合肥观众黄翠翠向公共频道新闻热线反映，上月底，她去合肥一家皮肤病医院就诊，原以为千把块钱就能治疗，结果却花了近万元，回想整个诊疗过程，黄翠翠越想越不对劲。这是怎么一回事？请看公共频道记者报道。

　　29岁的黄翠翠是合肥一家单位的会议服务员，患上鱼鳞病已有二十多年，前前后后跑了多家医院就诊却一直未全愈。今年2月份的一天，在手机上，她搜索到了合肥国仁皮肤病医院。

　　黄翠翠在网站弹出的对话框向范助理咨询了价位，对方说黄女士的情况大约要几百到一千元不等。

　　她觉得这个报价可以接受，于是便在2月25日来到合肥国仁皮肤病医院就诊，一位名叫曾凡军的医生接待了她。

　　医生让黄翠翠做了个418元的抽血检查，看了抽血化验结果后，医生给黄翠翠开了治疗单。随后，黄翠翠和助理一起来到一楼收银台划价缴费，这缴完费，黄翠翠傻眼了——她竟消费了7700元!

　　黄翠翠说，7700块还只是治疗费这一项的费用，药品、化验等几项费用全部缴完，她总共刷了9530元!这大大超出了她的预料。因为患病二十多年来，她前前后后跑了不少家医院，之前最多一次，也只花了3300元。

　　黄翠翠质疑收费有问题的最大一个原因，就是她认为这钱缴得稀里糊涂的，缴费前她甚至不知道缴费总额和收费明细，缴费后手头也只有三张笼统的收费清单。

　　就诊后第二天，黄翠翠再次来到医院，要求弄清相应的收费明细，退还药品，终止治疗。一番沟通过后，院方同意退还5493元，双方签订了一个协议。

　　3月5号下午，公共频道记者来到合肥国仁皮肤病医院，可院方相关负责人婉拒了采访。在后来的沟通中，院方介绍，预估的治疗费和最终缴费相差较大，是因为网站上的客服人员并不清楚黄翠翠的病情。经过调查，院方认为，接诊医生和收银员在收费前，收费金额都告知过黄翠翠。

　　院方说之所以没在第一时间给黄翠翠提供收费明细，是因为黄翠翠的疗程要好几天，等治疗结束会给她提供收费清单。

　　在院方提供的收费清单上，记者看到，7700块的治疗费，包含了五次药浴全身、熏蒸全身和三次果酸换肤的费用，果酸换肤是2000元一次。

　　患者和医院各执一词，那么，在整个就诊过程中，合肥国仁皮肤病医院是否存在违规行为呢？公共频道记者随后拨打了12358价格监管平台，进行咨询。

　　12358价格监管平台工作人员表示，“民营医院它的价格是开放的，一般显示明码标价就可以了。”

　　（来源：安徽公众频道）